틴더. [사진 출처 = 연합뉴스] © 제공: 매일경제

틴더, 1% 이용자 대상

월 500달러 서비스 공개

인기 이용자 프로필 연결

커뮤니티 기능을 제공하는 국내·외 기업들이 최근 특정 조건을 내걸고 소수 집단만을 대상으로 하는 신규 서비스를 통해 돌파구를 마련하고 있다. 특정 집단만을 위한 프리미엄 서비스로 수익성을 확보하고 이용자 만족도를 끌어올리려는 시도로 풀이된다.

세계 최대 데이팅 앱 ‘틴더’는 1% 미만의 이용자만 사용할 수 있는 ‘틴더 셀렉트’ 서비스를 선보였다. 셀렉트는 틴더의 인기 있는 이용자와의 연결을 돕고 다양한 기능을 이용할 수 있는 프리미엄 멤버십이다.

셀렉트 이용요금은 월 500달러에 이른다. 틴더 이용자 가운데 1% 미만 수준으로 인원을 제한하기 때문에 모든 신청자가 가입할 수 있는 것도 아니다.

연간 6000달러 이상을 낼 경우 더 많은 기능을 이용할 수 있다. 틴더에서 가장 인기 있는 이용자 프로필을 볼 수 있고 셀렉트보다 낮은 등급 이용자에게 ‘좋아요’를 표시하면 자신의 프로필 사진을 선명하게 보여주게 된다. 좋아요를 받은 이용자에게는 호감을 표시한 이용자의 프로필이 7일간 우선 노출된다.

상대방 등급이 자신과 일치하지 않아도 다이렉트 메시지(DM)를 최대 2개까지 보낼 수 있다.

틴더가 고가의 프리미엄 서비스를 출시한 배경에는 유료 이용자 감소가 있다는 관측이 나온다.

실제 틴더 모회사인 미국 데이팅 플랫폼 기업 매치그룹 전체 이용자가 감소하는 추세다. 올 2분기 매치그룹 유료 이용자는 지난해 같은 기간보다 5% 감소한 1560만명으로 나타났다.

버나드 김 틴더 대표는 “(셀렉트 이용자들은) 틴더에서 가장 인기 있는 프로빌을 볼 수 있게 될 것”이라며 “이는 회원들에게 고품질 매칭을 더 빠르고 쉽게 얻을 수 있는 더 나은 방법을 제공하고 전체적인 경험을 더욱 재밌게 만드는 것”이라고 말했다.

틴더는 셀렉트를 통해 유료 이용자를 다시 확보하고 수익성을 개선하려는 계획이다.

이용자 만족도를 끌어올리기 위해 유명인만을 위한 커뮤니티 서비스를 출시하기도 한다.

데이팅 앱 글램 운영사 큐피스트 자회사인 알파즈는 최근 셀럽(셀러브리티·유명인)들만 이용할 수 있는 폐쇄형 커뮤니티 앱 ‘알파스테이트’를 선보였다.

배우나 아이돌, 스포츠스타, 프로게이머, 스타트업 대표, 모델, 유튜버, 인플루언서 등 유명인이 이용 대상이다. 유명인이라고 해도 알파스테이트의 심사를 통과해야만 가입이 가능하다.

알파스테이트에서는 마음에 맞는 셀럽들끼리 네트워킹, 모임, 파티, 데이팅 등을 즐길 수 있다. 현재 가입자는 750여명, 가입대기자는 3000여명에 이른다.

가입 승인율은 15% 수준에 불과하다. 사회관계망서비스(SNS) 가입자가 1만명을 넘으면 우선 심사 대상이지만 사회적 영향력 등을 종합적으로 고려해 가입 여부를 판단한다는 것이 업체 측 설명이다.

안재원 알파즈 대표는 “앱 사용자들의 다양한 요구에 부응하기 위해 새로운 기능과 서비스를 지속해서 추가할 계획”이라며 “사용자들에게 더 다양하고 진보된 소셜네트워킹 경험을 제공할 예정”이라고 말했다.

이보다 앞서 출시된 폐쇄형 커뮤니티도 출시 당시 화제가 됐다.

알파스테이트와 유사한 앱 ‘라야’(RAYA)도 연예인, 운동선수, 기업인 등의 셀럽만 가입하도록 제한하고 있다. 심지어 추천인의 추천을 거친 다음 심사를 받아야 가입이 허용되는 구조다.

서울대 재학생과 졸업생만 이용할 수 있는 데이팅 앱 ‘결정샤’도 유명세를 떨쳤다. 상위 10%만 가입할 수 있는 데이팅 서비스 ‘슈퍼리치’도 마찬가지로 주목을 받았다.